1-
مراجعه حضوري به ادارات .
2- پيگيري تلفني از واحدهاي مرتبط .
3- پيگيري تلفني از كارشناسان بازرسي مستقر در ادارات
و واحدهاي تابعه .
4- پيگيري كتبي از واحدهاي مرتبط .
5- و در نهايت ارائه پاسخ به مشتري بصورت كتبي و يا
تلفني