|
رفع خرابي تلفن همراه |
|
زماني كه تلفن همراه مشترك قطع مي باشد و يا به دلايلي دچار اختلال باشد مي تواند اقدام به رفع خرابي تلفن همراه نمايد . |
|
خدمت گيرندگان : |
مشتركين تلفن همراه |
|
خدمت دهندگان
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر ـ امور مشتركين تلفن همراه |
|
مكان مراجعه
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر |
مشاهده نشانی دفاتر امور مشترکین سطح شهر |
|
زمان مراجعه : |
از ساعت 7 صبح الي 20 عصر بجز روزهاي تعطيل |
|
مدت زمان انجام كار: |
60 دقيقه |
|
شرايط مورد نياز : |
نيازي به شرايط نيست و تماس جهت رفع مشكل با واحد خرابي همراه الزامي است . |
|
مدارك مورد نياز : |
نيازي به مدارك نيست و تماس جهت رفع مشكل با واحد خرابي همراه الزامي است . |
|
توصيه ها و
توضيحات:
|
اختلالات مربوط تلفن همراه شامل :
1- قطع و وصل شدن در هنگام مكالمه
2- قطع ارتباط
3- قطع و وصل مدار در حين مكالمه
4- سكوت بعد از شماره گيري |
|
مراحل انجام كار: |
|
ارباب رجوع محترم : در صورتي كه به موارد گفته شده در اين راهنما عمل نشد و
يا مدت زمان انجام كار از 20 درصد زمان فوق تجاوز
نمود شكايت خود را به صندوق انتقادات و پيشنهادات و یا به آدرس
ایمیل
Takrim@tci-khn.ir
ارسال فرمایید
.
|
