|
كشف مزاحمت ( SMS ) |
|
ايجاد مزاحمت براي مشترك تلفن همراه از طريق ارسال پيام كوتاه |
|
خدمت گيرندگان : |
مشتركين تلفن همراه |
|
خدمت دهندگان
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر ـ امور مشتركين تلفن همراه |
|
مكان مراجعه
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر |
مشاهده نشانی دفاتر امور مشترکین سطح شهر |
|
زمان مراجعه : |
از ساعت 7 صبح الي 20 عصر بجز روزهاي تعطيل |
|
مدت زمان انجام كار: |
60 دقيقه |
|
شرايط مورد نياز : |
حضور صاحب امتياز تلفن همراه |
|
مدارك مورد نياز : |
- اصل شناسنامه تلفن همراه
- يك برگ كپي شناسنامه |
|
توصيه ها و
توضيحات:
|
ارسال پيام كوتاه به مقصد مشتركين تلفن همراه در صورتي تخلف محسوب مي شود كه موجب مزاحمت مشترك شده و شاكي بتواند موضوع مزاحمت را با دلايل قانوني به اثبات برساند . لذا مواردي مانند ارسال پيامهاي تبريك و تسليت ، تبليغات تجاري و صنفي و حتي سياسي . يا پيامهاي با مفاد اجتماعي و يا فرهنگي عموماً مي توانند مشمول عنوان مزاحمت تلقي گردند . مگر آنكه براساس رويه هاي مشابه در زمينه تلفن ثابت حجم پيامهاي ارسالي در عمل باعث عدم امكان استفاده مشترك از وسيله مخابراتي وي گردد . مواردي مانند هرزنامه هاي الكترونيكي و يا ارسال پيامهاي توهين آميز يا استفاده از الفاظ و كلمات و تصاوير و تعابير ناشايست و يامستهجن و فحاشي و افتراء و توهين به مقدسات. نشريه اكاذيب موجب مصونيت كيفري مرتكب مي شود
و باشكايت شاكي خصوصي قابل پيگيرد است و مي تواند منجر به قطع ارتباط و در صورت تكرار لغو اشتراك مرتكب را فراهم آورد . |
|
مراحل انجام كار: |
|
ارباب رجوع محترم : در صورتي كه به موارد گفته شده در اين راهنما عمل نشد و
يا مدت زمان انجام كار از 20 درصد زمان فوق تجاوز
نمود شكايت خود را به صندوق انتقادات و پيشنهادات و یا به آدرس
ایمیل
Takrim@tci-khn.ir
ارسال فرمایید
.
|
