|
باز كردن قفل گوشي تلفن همراه (PUKCODE) |
|
در صورتي كه مشترك PINCOde خود را فراموش كند با وارد كردن PUKCODE مي تواند قفل تلفن همراه خود را باز نمايد |
|
خدمت گيرندگان : |
مشتركين تلفن همراه |
|
خدمت دهندگان
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر ـ امور مشتركين تلفن همراه |
|
مكان مراجعه
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر |
مشاهده نشانی دفاتر امور مشترکین سطح شهر |
|
زمان مراجعه : |
از ساعت 7 صبح الي 20 عصر بجز روزهاي تعطيل |
|
مدت زمان انجام كار: |
20 دقيقه |
|
شرايط مورد نياز : |
حضور شخص صاحب امتياز تلفن همراه |
|
مدارك مورد نياز : |
- اصل شناسنامه تلفن همراه
- آخرين صورتحساب پرداخت شده
- مدرك شناسايي معتبر
- تحويل گوشي به همراه سيم كارت به متصدي جهت بازكردن قفل دستگاه |
|
توصيه ها و
توضيحات:
|
براي جلوگيري از استفاده ديگران از سيم كارت حتماً PINCODE سيم كارت را با يك عدد 6 يا 8 رقمي فعال كنيد و هر بار كه مي خواهيد دستگاه تلفن همراه را روشن يا خاموش كنيد ، بايد PINCODE را وارد نمائيد ، با اين كار افرادي كه از PINCODE اطلاعي ندارند ، قادر به استفاده از سيم كارت نخواهند بود .
اگر PINCODE دستگاه را فراموش كرده باشيد با سه بار وارد كردن بصورت اشتباه سيم كارت از شما رمز بالاتر به نام PUKCODE را ميخواهد كه با وارد كردن اين كد ، قفل سيم كارت باز شده و قابل استفاده مي شود .
ارائه اين خدمت رايگان مي باشد . |
|
مراحل انجام كار: |
|
ارباب رجوع محترم : در صورتي كه به موارد گفته شده در اين راهنما عمل نشد و
يا مدت زمان انجام كار از 20 درصد زمان فوق تجاوز
نمود شكايت خود را به صندوق انتقادات و پيشنهادات و یا به آدرس
ایمیل
Takrim@tci-khn.ir
ارسال فرمایید
.
|
