|
قطع موقت يا قطع شخصي |
|
اگر مشترك تا زمان معيني قصد استفاده از تلفن همراه خود را ندارد . مي تواند آن را به صورت موقت قطع نمايد |
|
خدمت گيرندگان : |
مشتركين تلفن همراه |
|
خدمت دهندگان
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر ـ امور مشتركين تلفن همراه |
|
مكان مراجعه
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر |
مشاهده نشانی دفاتر امور مشترکین سطح شهر |
|
زمان مراجعه : |
از ساعت 7 صبح الي 20 عصر بجز روزهاي تعطيل |
|
مدت زمان انجام كار: |
60 دقيقه |
|
شرايط مورد نياز : |
حضور شخص صاحب امتياز تلفن همراه |
|
مدارك مورد نياز : |
- اصل شناسنامه تلفن همراه
- آخرين صورتحساب پرداخت شده
- مدرك شناسايي معتبر
- تكميل فرم درخواست قطع موقت يا شخصي |
|
توصيه ها و
توضيحات:
|
- حداكثر مدت قطع موقت 3 ماه مي باشد و در صورت عدم مراجعه مشترك ، تلفن همراه وصل خواهد شد .
- درخواست وصل مجدد با ارائه درخواست متقاضي ميسر است هزينه مربوطه (20000 ريال + 06/0 ماليات و عوارض) است كه در صورتحساب دوره بعد مشترك در نظر گرفته مي شود . |
|
مراحل انجام كار: |
|
ارباب رجوع محترم : در صورتي كه به موارد گفته شده در اين راهنما عمل نشد و
يا مدت زمان انجام كار از 20 درصد زمان فوق تجاوز
نمود شكايت خود را به صندوق انتقادات و پيشنهادات و یا به آدرس
ایمیل
Takrim@tci-khn.ir
ارسال فرمایید
.
|
