|
ارائه پاسخ استعلام وكالت |
|
در زماني كه مشترك قصد انتقال تلفن همراه بصورت وكالت به وكالت و يا انتقال وكالت بصورت قطعي داشته باشد مي بايست درخواست استعلام وكالت بدهد . |
|
خدمت گيرندگان : |
مشتركين تلفن همراه |
|
خدمت دهندگان
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر ـ امور مشتركين تلفن همراه |
|
مكان مراجعه
: |
دفاتر خدمات ارتباطي سطح شهر |
مشاهده نشانی دفاتر امور مشترکین سطح شهر |
|
زمان مراجعه : |
از ساعت 7 صبح الي 20 عصر بجز روزهاي تعطيل |
|
مدت زمان انجام كار: |
90 دقيقه |
|
شرايط مورد نياز : |
حضور شخص صاحب امتياز تلفن همراه |
|
مدارك مورد نياز : |
- اصل شناسنامه تلفن همراه
- آخرين صورتحساب پرداخت شده
- مدرك شناسايي معتبر
- برگ استعلام دفتر اسناد
- اصل و تصوير شناسنامه وكيل
- تكميل فرم تعهد تحويل سند وكالت
- ارائه سيم كارت به متصدي دفتر |
|
توصيه ها و
توضيحات:
|
- در صورت انصراف از تنظيم سند برگ استعلام صادر شده بايستي به دفتر مرجع صادر كننده استعلام عودت شود .
- پاسخ استعلام حداكثر ظرف مدت چهار روز كاري به مشترك يا قائم مقام قانوني وي تحويل مي شود .
- با توجه به اينكه تمامي خدمات تلفن همراه به وكيل منوط به ارائه مدارك تغيير نام قطعي مي باشد توصيه مي شود به غير از مواقع ضروري از انجام وكالت خودداري شود .
- پس از تنظيم سند وكالت مي بايستي تصوير سند برابر اصل آن در زمان مقرر به مرجع صادر كننده استعلام ارائه شود .
- انصراف از پاسخ استعلام فقط يكبار مقدور مي باشد .
- ارائه خدمت مورد نظر رايگان مي باشد . |
|
مراحل انجام كار: |
|
ارباب رجوع محترم : در صورتي كه به موارد گفته شده در اين راهنما عمل نشد و
يا مدت زمان انجام كار از 20 درصد زمان فوق تجاوز
نمود شكايت خود را به صندوق انتقادات و پيشنهادات و یا به آدرس
ایمیل
Takrim@tci-khn.ir
ارسال فرمایید
.
|
